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Que faire si vous avez utilisé un QR code ?
Nous vous invitons à :
Vérifier vos relevés bancaires pour détecter toute opération suspecte, Contacter rapidement votre banque pour faire opposition en cas d’opération frauduleuse, Déposer plainte auprès des autorités compétentes, Conserver toutes les preuves liées à la transaction (captures d’écran, e-mails, SMS). Que faisons-nous ?
Tous les QR codes frauduleux ont été retirés immédiatement, Nous avons porté plainte auprès des forces de l’ordre, Un signalement a été effectué sur la plateforme PHAROS, Nous renforçons la sécurité de nos horodateurs et la vigilance autour des dispositifs de paiement. Comment nous contacter ?
Pour toute question ou pour signaler un incident, merci de nous écrire à services-clients.sags@q-park.fr
Ou de nous appeler au : 03 85 20 43 15 (du lundi au vendredi de 9 h à 17 h).
Nous vous remercions pour votre vigilance et votre confiance. |