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Que faire si vous avez utilisé un QR code ?
Nous vous invitons à :
- Vérifier vos relevés bancaires pour détecter toute opération suspecte,
- Contacter rapidement votre banque pour faire opposition en cas d’opération frauduleuse,
- Déposer plainte auprès des autorités compétentes,
- Conserver toutes les preuves liées à la transaction (captures d’écran, e-mails, SMS).
Que faisons-nous ?
- Tous les QR codes frauduleux ont été retirés immédiatement,
- Nous avons porté plainte auprès des forces de l’ordre,
- Un signalement a été effectué sur la plateforme PHAROS,
- Nous renforçons la sécurité de nos horodateurs et la vigilance autour des dispositifs de paiement.
Comment nous contacter ?
Pour toute question ou pour signaler un incident, merci de nous écrire à services-clients.sags@q-park.fr
Ou de nous appeler au : 03 85 20 43 15 (du lundi au vendredi de 9 h à 17 h).
Nous vous remercions pour votre vigilance et votre confiance. |
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